Reklamation

Till skillnad från garanti vilket lämnas av tillverkaren, så har du som konsument även reklamationsrätt i 3 år.

Vid reklamation ska felet vara ursprungligt, det vill säga att felet funnits i varan redan när du tog emot varan. Det är viktigt att du kontaktar oss så fort som möjligt om du upptäcker ett fel med din produkt med beskrivning och eventuella bilder av felet.

Så snart vi fått informationen svarar vi dig och försöker i första hand att reparera eller byta ut produkten. Lyckas vi inte med det så kan återbetalning ske.

Reklamering av en produkt kan ej ske om:

Produktens fel beror på vanvård, onormalt bruk (handhavandefel), olyckshändelse eller liknande förhållande kan ej reklameras.

Om du vill utnyttja din reklamationsrätt ber vi dig kontakta oss via info@norimont.com med felbeskrivning, ordernummer och gärna bild för snabb hantering.